Skip to main content

Jangan Panik! Begini Cara Mengembalikan Akun Easycash Yang Terhapus

Ditulis Oleh admin.

cara mengaktifkan akun easycash yang dinonaktifkan

Kehilangan akses ke akun Easycash bisa menjadi pengalaman yang membuat frustrasi, terutama jika Anda masih memiliki pinjaman yang belum dilunasi atau data penting yang tersimpan di dalamnya. 

Ikuti panduan ini dengan cermat dan jangan ragu untuk mencoba memulihkan akun Anda hari ini juga.

Penyebab Akun Easycash Terhapus atau Diblokir

Sebelum membahas cara memulihkan akun, penting untuk memahami mengapa akun Easy cash dapat terhapus atau diblokir.

Beberapa alasan umum mengapa akun anda bisa terhapus atau dibekukan:

1. Melanggar aturan atau kebijakan layanan Easycash

Pengguna mungkin tidak menyadari bahwa mereka melanggar aturan, yang kemudian terdeteksi oleh sistem dan mengakibatkan penanganan langsung seperti pembekuan atau penghapusan akun.

2. Aktivitas mencurigakan atau tidak wajar

Sistem mendeteksi aktivitas mencurigakan atau tidak wajar pada akun, seperti transaksi dengan pola aneh, yang dapat memicu pembekuan akun untuk alasan keamanan.

3. Penyalahgunaan layanan

Penggunaan akun untuk tujuan penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya dapat menyebabkan akun langsung ditutup secara permanen.

4. Ketidakmampuan memverifikasi identitas

5. Akun tidak aktif dalam waktu lama

Akun yang tidak digunakan atau tidak aktif untuk jangka waktu tertentu dapat dihapus oleh sistem sebagai bagian dari pembersihan data.

6. Permintaan pengguna

7. Kebocoran data atau pelanggaran keamanan

Jika terjadi insiden kebocoran data atau pelanggaran keamanan pada sistem Easycash, beberapa akun mungkin harus dibekukan atau dihapus sebagai tindakan pencegahan.

Syarat Agar Akun Easycash Bisa Dipulihkan

Easy cash menyediakan proses pemulihan akun bagi penggunanya dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut :

  • Tidak ada pelanggaran serius terhadap syarat dan ketentuan Easycash
  • Mampu memberikan informasi verifikasi yang valid
  • Pengajuan pemulihan dilakukan maksimal 20 hari setelah akun terhapu

Cara Mengembalikan Akun Easycash Yang Terhapus

Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti untuk mengaktifkan akun Easy cash yang terhapus atau dinonaktifkan :

1. Hubungi Customer Service Easycash

  • Telepon ke nomor hotline 1500866 lalu tekan 9
  • Kirim email ke alamat 
  • Gunakan fitur Live Chat di aplikasi Easy cash

Jelaskan kepada mereka bahwa akun Anda terhapus atau dibekukan dan Anda ingin memulihkannya kembali. Mereka akan memandu Anda untuk proses selanjutnya.

2. Verifikasi Data Diri

Customer service akan meminta Anda untuk memverifikasi data diri seperti nama lengkap, nomor KTP, alamat email, dan nomor hp yang terdaftar di akun  Anda sebelumnya. Pastikan Anda memberikan data yang benar dan sesuai.

3. Sebutkan Alasan Pemulihan Akun

Anda mungkin akan ditanya alasan beberap opsi mengapa ingin memulihkan akun yang terhapus. Jelaskan dengan jujur alasannya, misalnya:

  • Tidak sengaja menghapus akun
  • Akun dibekukan karena kesalahan sistem
  • Masih memiliki pinjaman yang belum lunas
  • Ingin mengakses kembali data dan histori transaksi

4. Ajukan Permohonan Resmi

Setelah verifikasi data dan alasan, ajukan permohonan resmi untuk pemulihan akun Easycash Anda. Customer service akan mengarahkan Anda untuk mengirimkan email permohonan ke alamat resmi Easycash. Sertakan data diri, bukti kepemilikan akun, serta kronologi dan alasan mengapa akun Anda terhapus atau dibekukan.

5. Tunggu Proses dari Tim Easycash

Setelah mengajukan permohonan, tim Easy cash akan memprosesnya. Proses ini bisa memakan waktu beberapa hari kerja tergantung kasus per kasus. Anda akan dihubungi kembali oleh pihak Easycash jika akun Anda berhasil dipulihkan.

6. Akses Kembali Akun Anda

Jika proses pemulihan berhasil, Anda akan mendapatkan notifikasi dari Easycash bahwa akun Anda sudah aktif kembali. Anda bisa login seperti biasa menggunakan email dan password lama Anda. Semua data dan history transaksi sebelumnya juga akan kembali seperti semula.

Namun perlu diingat juga, jika akun Anda ditutup secara permanen oleh sistem karena melanggar aturan, maka kemungkinan untuk pulih sangat kecil.

Sebagai langkah pencegahan, patuhi syarat dan ketentuan, jaga keamanan, serta hindari perilaku mencurigakan agar akun Anda tetap aman.