Butuh Bantuan? Ini Nomor CS Kredivo yang Wajib Anda Simpan!

Sebagai pengguna Kredivo, pasti ada kalanya Anda menghadapi kendala atau pertanyaan seputar layanan. Jangan khawatir, tim bantuan pengguna dari kredivo siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Dengan menyimpan nomor CS Kredivo, Anda bisa dengan mudah mendapatkan bantuan kapan pun dibutuhkan. Hubungi Customer Service Kredivo melalui berbagai saluran yang tersedia dan dapatkan solusi cepat untuk masalah Anda.

Tertarik mengetahui lebih lanjut? Simak artikel selengkapnya berikut ini.

Cara Menghubungi Kredivo, Langkah untuk Mendapatkan Bantuan!

Jika Anda mengalami kendala atau memiliki pertanyaan terkait layanan Kredivo, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Kredivo. Berikut adalah beberapa cara yang bisa Anda tempuh:

1. Call Center Kredivo WhatsApp

Anda bisa menghubungi Customer Service Kredivo melalui WhatsApp di 0821-2203-0334 (bercentang hijau). Tim CS akan siap membantu Anda setiap hari Senin-Minggu pukul 07.00 – 21.00 WIB.

2. No. Telp

Selain WhatsApp, Anda juga bisa menghubungi CS kredivo melalui nomor telepon 0804-1-573-348. Layanan telepon tersedia setiap hari Senin-Minggu dari pukul 08.00-20.00 WIB.

3. Email

Jika lebih nyaman berkomunikasi via email, Anda bisa mengirimkan pertanyaan atau keluhan ke alamat email support@kredivo.com. Pastikan untuk mengirim email menggunakan alamat email yang terdaftar pada akun Kredivo Anda.

4. Live Chat di Aplikasi Kredivo

Kredivo juga menyediakan layanan Live Chat yang bisa Anda akses langsung melalui aplikasi. Dengan fitur ini, Anda bisa langsung berkomunikasi dengan Customer Service untuk mendapatkan bantuan secara real-time.

Cara Melaporkan Penipuan Kredivo

Jika Anda menemukan atau mengalami tindak penipuan, segera laporkan kepada layanan pelanggan. Anda bisa menghubungi melalui saluran telepon, email, atau Live Chat seperti yang telah disebutkan sebelumnya.

Saat melaporkan, sertakan bukti-bukti yang relevan seperti tangkapan layar percakapan, bukti transfer, atau informasi pendukung lainnya. Pastikan juga untuk mencantumkan ID pelanggan Kredivo Anda dalam setiap komunikasi untuk mempercepat proses investigasi.

Tim Kredivo akan menindaklanjuti laporan sesuai dengan peraturan yang berlaku untuk melindungi keamanan pengguna.

Kapan Harus Menghubungi Customer Service Kredivo?

Berikut adalah beberapa situasi di mana Anda perlu menghubungi layanan pelanggan:

1. Kendala dalam proses pembayaran tagihan atau pengajuan pinjaman.
2. Pertanyaan seputar fitur, promosi, atau kebijakan Kredivo.
3. Masalah teknis saat mengakses atau menggunakan aplikasi Kredivo.
4. Permintaan perubahan informasi pribadi pada akun Kredivo Anda.
5. Pelaporan tindak penipuan atau aktivitas mencurigakan terkait Kredivo.
6. Mengajukan permohonan pengembalian produk yang dibeli melalui Kredivo.

Jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan melalui saluran yang tersedia, baik itu melalui WhatsApp, informasi kontak telepon, email ke support@kredivo.com, atau layanan Live Chat di aplikasi.

Tim Kredivo akan dengan senang hati membantu Anda menyelesaikan masalah dan menjawab pertanyaan seputar layanan mereka.

Dengan menyimpan nomor CS Kredivo, Anda bisa dengan mudah mendapatkan bantuan kapan pun diperlukan.

Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu Anda dalam mengakses layanan pelanggan kredivo dengan lebih mudah.